서비스 이용약관

제1조 (목적과 운영자)

이 약관은 대한민국의 개인사업자인 테라인코그니타(TERRA INCOGNITA, 이하 “회사”)가 운영하는 digo(이하 “서비스”)의 이용에 관한 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임을 정합니다. 회사의 사업자 정보 및 고객지원 연락처는 다음과 같습니다.

제2조 (정의)

1. “이용자”는 서비스를 이용하는 회원과 비회원을 말하며, “회원”은 회사와 이용계약을 체결하고 계정을 발급받은 이용자를 말합니다.
2. “콘텐츠”는 회사 또는 이용자가 서비스에 표시하는 글, 사진, 영상, 댓글, 일정, 장소정보 등을 말합니다. “회원 콘텐츠”는 회원이 작성하거나 업로드한 콘텐츠를 말합니다.
3. “제휴사”는 회사와 제휴하여 외부 사이트 또는 앱에서 여행·쇼핑 상품을 판매하거나 구매 실적을 제공하는 사업자를 말합니다. “제휴 리워드”는 별도로 안내한 거래 조건을 충족한 회원에게 회사가 제공하는 무상 포인트 등의 혜택을 말합니다.
4. 포인트, 교환권, 예정 적립 및 확정 적립에 관한 상세 정의와 조건은 “digo 제휴 리워드·포인트 이용조건”에 따릅니다. 해당 조건은 실제로 리워드 기능이 제공되는 범위에서 적용됩니다.

제3조 (약관의 게시·설명 및 변경)

1. 회사는 이 약관을 회원가입 화면과 서비스 내에서 쉽게 확인할 수 있도록 게시하고, 이용자의 권리에 중요한 영향을 주는 내용을 알아보기 쉽게 안내합니다.
2. 회사는 관계 법령에 위배되지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다. 일반적인 변경은 시행일 7일 전까지, 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 시행일 30일 전까지 변경 내용·이유·시행일을 공지하고, 후자의 경우 앱 푸시 알림 등 개별 통지 수단으로도 안내합니다.
3. 법령이 더 긴 기간, 별도 동의 또는 다른 절차를 요구하면 그 절차에 따릅니다. 약관 공지나 계속 이용만으로 법령상 필요한 개인정보 처리 동의를 대신하지 않습니다.
4. 회원은 변경 내용에 동의하지 않으면 해당 기능의 이용을 중단하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회사가 제2항에 따라 공지·통지하면서 시행일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 알렸는데도 회원이 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하면, 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다. 다만 위치정보 이용이나 제휴 리워드 이용처럼 법령 또는 이 약관에 따라 별도 동의가 필요한 사항은 해당 기능을 처음 이용할 때 따로 동의를 받습니다. 변경 전 거래에서 이미 발생한 권리를 변경 약관으로 소급하여 부당하게 제한하지 않습니다.

제4조 (회원가입과 이용계약)

1. 이용자는 가입에 필요한 최소한의 정보를 제공하고 이 약관에 동의하여 가입을 신청합니다. 회사가 가입을 승인하면 이용계약이 성립합니다.
2. 서비스는 만 16세 미만 아동의 회원가입을 허용하지 않습니다. 이용자에게 적용되는 법령상 더 높은 연령이나 법정대리인 동의가 필요한 경우에는 그 요건도 충족해야 합니다. 이러한 요건을 처리할 수 없는 국가·기능은 이용이 제한될 수 있으며, 회사는 제한 조건을 사전에 안내합니다.
3. 회사는 타인 명의 도용, 필수정보 허위 기재, 중대한 제재 회피 목적의 가입 또는 기술적·법률적으로 가입을 수용할 수 없는 사유가 있을 때 필요한 범위에서 신청을 거절하거나 보류할 수 있습니다. 가능한 범위에서 사유와 문의 방법을 알립니다.
4. 이메일·소셜 로그인에 의한 계정 확인은 법률상 실명 본인확인을 완료했다는 뜻이 아닙니다. 특정 기능에서 추가 확인이 필요한 경우 회사는 이유와 필요한 최소정보를 안내합니다.

제5조 (계정 관리와 이용자 통지)

1. 회원은 연락 가능한 이메일 등 계정정보를 최신 상태로 유지하고, 계정의 무단 이용을 알게 되면 고객지원에 알려야 합니다. 계정을 제3자에게 판매·양도하거나 타인 명의로 이용해서는 안 됩니다.
2. 계정의 무단 이용에 대한 책임은 회사와 회원 각자의 귀책사유에 따라 정합니다. 계정 관리 의무를 이유로 회사의 법정 책임을 배제하지 않습니다.
3. 회사는 서비스에 관한 일반 사항을 앱 또는 웹 공지로 알릴 수 있습니다. 계정 제한, 중요한 약관 변경, 포인트 권리 등에 관한 개별 통지는 앱 푸시 알림, 앱 안 알림 또는 해당 기능에서 안내한 연락수단을 사용합니다. 광고성 정보는 필요한 동의 등 법정 요건을 갖춰 별도로 발송합니다.

제6조 (서비스의 내용)

1. 회사는 여행 경험 공유(스토리·라운지), 도시·장소 탐색, 여행 일정 계획, 회원 간 소통·팔로우, 장소 제안·나만의 장소, 사진 지도 표시 및 여행 계획 화면의 현재 위치 표시 기능을 제공합니다. 실제 이용할 수 있는 기능과 공개 범위는 서비스 화면에 안내합니다.
2. 제휴 상품 소개·링크 연결, 구매 실적 확인 및 포인트·교환권 기능은 회사가 개시 사실과 적용 조건을 안내한 국가·상품·계정 범위에서만 제공됩니다. 이 약관에 관련 기능이 기재되어 있다는 이유만으로 모든 제휴사와의 계약 체결이나 전 세계 제공이 보장되는 것은 아닙니다.
3. 기본 서비스가 무료인 경우에도 통신요금 등 이용자의 단말·통신 환경에서 발생하는 비용은 이용자가 부담합니다. 회사가 별도 유료 기능을 도입하면 가격, 결제, 청약철회·환불 등 조건을 안내하고 필요한 동의를 받습니다.

제7조 (현재 위치와 사진 위치 기능)

1. 여행 계획 화면의 현재 GPS 위치는 이용자가 단말의 위치 접근을 허용한 경우에만 단말 안에서 표시용으로 처리합니다. 회사는 이 현재 위치 좌표를 저장하지 않고, 회사 서버 또는 제3자에게 전송하지 않습니다. 백그라운드 위치 수집, 지속적인 위치 추적 및 이동 경로 저장도 하지 않습니다.
2. 사진 지도 표시를 위한 원본 사진의 촬영 위치 좌표도 단말 안에서 처리합니다. 다만 회원이 스토리 게시 과정에서 별도로 확인·선택한 대표 위치를 저장·공개하는 기능은 단말 안의 지도 표시와 다른 처리입니다.
3. 대표 위치의 저장·공유, 동의 철회 및 삭제에 관한 상세 내용은 “digo 위치정보 이용약관”과 개인정보처리방침에 따릅니다. 현재 GPS 접근 허용을 스토리 위치의 서버 저장·공개에 대한 동의로 간주하지 않습니다.
4. 위치 접근을 거부하거나 철회해도 현재 위치 표시를 제외한 기본 서비스를 이용할 수 있습니다. 사진 선택 권한과 위치 접근 권한은 각각의 기능에 필요한 범위에서 요청합니다.

제8조 (여행정보와 제휴 상품의 역할 구분)

1. 커뮤니티 글·장소정보·일정 기능은 여행을 준비하는 데 참고할 정보를 제공합니다. 회사는 이를 개인의 안전이나 입국·운항·가격·예약 가능성을 보증하는 것으로 표시하지 않습니다. 최신 조건은 해당 기관 또는 실제 판매자에게 확인해야 합니다.
2. 외부 제휴 사이트·앱에서 이루어지는 상품의 구매·예약 계약은 회원과 해당 판매자 사이에 체결됩니다. 상품대금 결제, 상품 공급, 예약 변경·취소·환불은 해당 계약과 적용 법령에 따릅니다.
3. 회사는 제휴 링크를 통한 거래에서 제휴사로부터 수수료를 받을 수 있습니다. 광고·제휴라는 이유로 가격이나 최저가를 사실과 다르게 보장하지 않습니다.
4. 회사는 자신이 약속한 포인트 적립·관리 및 교환 처리에 대한 책임을 부담합니다. 통신판매중개 등에 관한 법정 고지, 판매자 정보 제공 및 불만·분쟁 처리 의무가 적용되는 경우 이를 이행합니다. 이 조는 회사 자신의 귀책사유나 법정 책임을 배제하지 않습니다.

제9조 (회원 콘텐츠의 권리와 이용허락)

1. 회원 콘텐츠의 저작권은 해당 권리자에게 있습니다. 회원은 자신이 작성했거나 적법하게 이용할 권한이 있는 콘텐츠만 게시하고, 다른 사람의 초상·사생활·위치정보 등에 대한 권리를 존중해야 합니다.
2. 회원은 선택한 공개 범위에서 콘텐츠를 저장·전송·표시하고 서비스 제공에 필요한 크기·형식을 변환할 수 있도록 회사에 비독점적·무상 이용허락을 부여합니다. 회사가 필요한 처리업체에 작업을 맡길 때에도 같은 목적과 범위로 제한합니다. 회원이 공개한 콘텐츠는 서비스 운영·개선 및 홍보 목적으로도 이용할 수 있습니다.
3. 이용허락은 회원이 콘텐츠를 서비스에 유지하는 동안 선택한 공개 범위의 이용자에게 서비스를 제공하는 데 필요한 지역적 범위에서 적용됩니다. 콘텐츠 삭제나 이용계약 종료 후에는 법령상 보존 또는 적법한 분쟁 처리에 필요한 범위를 제외하고 새로운 이용을 중단합니다.
4. 회사는 비공개 콘텐츠를 임의로 공개하거나, 회원정보가 포함된 콘텐츠를 이 조만으로 별도 AI 학습에 사용하는 권리를 취득하지 않습니다. 그러한 별도 이용은 필요한 권리 확인·고지·동의 등 적법한 근거를 갖춘 경우에 한합니다.
5. 다른 이용자가 이미 저장한 사본이나 외부 서비스가 독립적으로 보관한 정보에 대해서는 회사가 완전한 삭제를 보장할 수 없습니다. 다만 회사가 관리하는 데이터의 삭제 의무와 법령상 필요한 조치 의무는 이 사유로 면제되지 않습니다.

제10조 (장소·일정과 공개 범위)

1. 장소 제안의 반영 여부는 회사의 검토를 거칠 수 있습니다. 나만의 장소나 공유 일정에 첨부한 콘텐츠는 별도 사전 심사 없이 회원이 선택한 동행자·공유 대상에게 보일 수 있습니다.
2. 회원은 게시 전에 콘텐츠와 대표 위치의 공개 범위를 확인하고, 자신이나 타인의 거주지·이동정보 등 사생활을 노출하지 않도록 주의해야 합니다. 회사는 선택하지 않은 공개 범위로 콘텐츠를 임의 확대하지 않습니다.
3. 사전 심사를 하지 않는다는 이유로 회사의 권리침해 신고 처리나 법령상 조치 의무가 없어지는 것은 아닙니다.

제11조 (금지행위)

회원은 타인 명의·개인정보 도용, 저작권·초상권·사생활 침해, 불법 성적 콘텐츠·아동 성착취물 게시, 폭력·혐오·차별·괴롭힘, 사기·허위 거래, 스팸·악성코드 유포, 서비스 무단 침입·장애 유발, 부정 적립·교환권 탈취, 제재 회피 및 그 밖의 법령 위반 행위를 해서는 안 됩니다. 정당한 비판이나 권리행사만을 이유로 이용을 제한하지 않습니다.

제12조 (신고·차단 및 권리침해 처리)

1. 이용자는 앱의 신고·차단 기능 또는 support@digo.at을 통해 콘텐츠·계정을 신고할 수 있습니다. 권리침해 신고에는 대상 게시물의 식별정보, 침해 사실, 필요한 소명자료 및 결과를 받을 연락처를 기재합니다. 불필요한 신분증 전체 사본 등을 요구하지 않습니다.
2. 회사는 법령 위반이나 권리침해 신고를 검토하여 필요한 삭제·비공개·접근 제한 등 조치를 합니다. 사생활 침해·명예훼손 등에 관하여 법정 삭제·임시조치 요건을 충족한 요청에는 지체 없이 조치하고 신청인과 게시자에게 법령이 정한 통지를 합니다.
3. 권리침해 여부를 판단하기 어렵거나 다툼이 예상되는 경우 관련 법령에 따른 임시조치를 할 수 있습니다. 정보통신망법 제44조의2에 따른 임시조치는 30일 이내 범위에서 처리합니다. 저작권 침해 신고는 저작권법상 중단·재개 절차가 적용되는 범위에서 처리합니다.
4. 회사는 법령상 제한, 피해 확산 방지 또는 보안상 이유가 없는 한 조치 사유와 이의신청 방법을 알립니다. 게시자는 고객지원에 소명자료와 함께 재검토를 요청할 수 있고, 회사는 결과와 필요한 후속 조치를 안내합니다.
5. 차단 기능의 구체적 효과는 앱에서 안내합니다. 차단은 다른 계정·비회원 접근이나 이미 외부에 저장된 사본까지 모두 차단한다는 보장은 아닙니다.

제13조 (서비스의 변경·중단·종료)

1. 회사는 보안, 장애 복구, 설비 점검, 법령 준수 또는 합리적인 운영상 필요로 기능을 변경하거나 일시 중단할 수 있습니다. 예정된 변경·중단은 사전에 내용과 예상 기간을 알립니다. 사전 안내가 불가능한 긴급 사유는 사유 해소 후 지체 없이 안내합니다.
2. 서비스 전체 또는 주요 기능을 종료하는 경우 원칙적으로 30일 이상 전에 종료일, 데이터 정리 방법 및 권리 처리 절차를 안내합니다. 법령이나 별도 약관이 더 긴 기간을 정하면 그 기간을 따릅니다.
3. 변경·중단·종료를 이유로 이미 발생한 이용자의 권리나 회사의 채무를 임의로 소멸시키지 않습니다. 포인트가 있는 회원의 권리 정리는 제휴 리워드·포인트 이용조건에 따릅니다.

제14조 (이용 제한)

1. 회사는 금지행위의 내용, 피해 정도, 반복성 및 소명 결과를 고려해 경고, 콘텐츠 제한, 기능 제한, 일시 정지 또는 이용계약 해지 조치를 할 수 있습니다. 긴급한 피해 예방이 필요한 경우 우선 제한 후 통지할 수 있습니다.
2. 제한 사유·범위·기간과 이의신청 방법을 가능한 범위에서 알리고, 사유가 해소되거나 제한이 잘못된 것으로 확인되면 필요한 복구 조치를 합니다. 부정이용 의심만으로 모든 콘텐츠와 적법하게 취득한 포인트를 최종 몰수하지 않습니다.
3. 보안 확인을 위한 개인정보 수집은 필요한 최소한으로 제한하며, 그 근거와 목적을 안내합니다.

제15조 (회원탈퇴와 데이터 처리)

1. 회원은 앱 내 계정 삭제 기능 또는 고객지원을 통해 언제든지 이용계약 해지를 요청할 수 있습니다. 회사는 계정 소유 확인에 필요한 최소한의 절차를 거쳐 지체 없이 처리합니다.
2. 회원이 직접 작성한 콘텐츠 및 개인위치정보는 삭제 요청과 개인정보처리방침·위치정보 이용약관에 따라 처리합니다. 법률상 보존해야 하는 기록은 필요한 항목만 분리하여 보관합니다. 다른 회원이 독립적으로 작성한 콘텐츠는 탈퇴만으로 일괄 삭제되는 것은 아니지만, 그 안의 본인 개인정보에 대한 권리행사는 가능합니다.
3. 회원이 탈퇴하면 사용하지 않은 포인트와 적립 예정 포인트는 소멸하며, 교환권 등 리워드의 처리는 “digo 제휴 리워드·포인트 이용조건”에 따릅니다. 회사는 탈퇴를 불필요하게 막지 않으며, 필요한 사후 처리를 위한 정보는 적법한 근거와 기간에 한해 보유합니다.

제16조 (개인정보 보호)

회사는 개인정보처리방침과 관계 법령에 따라 개인정보를 처리합니다. 이 약관의 동의가 모든 개인정보 처리·국외 이전·제3자 제공·광고 수신에 대한 포괄 동의를 의미하지 않습니다. 별도 동의가 필요한 사항은 구분해 안내하고 선택할 수 있게 합니다.

제17조 (회사의 의무와 손해배상)

1. 회사는 약정한 서비스를 제공하고, 이용자의 권리 보호와 서비스 안전을 위해 필요한 조치를 합니다. 회사 또는 회원이 법령·계약을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 귀책사유와 적용 법령에 따라 책임을 부담합니다.
2. 회사는 통상적으로 통제할 수 없는 천재지변 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 범위에서 책임이 제한될 수 있습니다. 단순한 서버 장애, 외부업체 사용 또는 무료 서비스라는 이유만으로 회사의 책임이 당연히 면제되는 것은 아닙니다.
3. 회사는 모든 회원 콘텐츠의 정확성과 회원 간 거래 결과를 보증하지 않습니다. 다만 회사의 고의·과실, 법정 신고 처리의무 위반, 개인정보 보호의무 위반 등으로 인한 책임을 이 조로 배제하지 않습니다.

제18조 (외부 서비스와 지식재산권)

외부 판매자·지도·로그인 서비스에는 그 제공자의 별도 조건이 적용될 수 있으며, 회사는 필요한 연결·고지를 제공합니다. 외부 약관은 digo가 부담하는 의무를 없애는 근거가 되지 않습니다. 서비스 자체의 소프트웨어·디자인 등 권리는 회사 또는 적법한 권리자에게 있으며, 회원에게 허용되는 이용은 서비스 이용 목적의 범위로 제한됩니다.

제19조 (민원과 분쟁 해결)

이용자는 support@digo.at 또는 제1조 연락처로 민원을 제기할 수 있습니다. 회사는 접수 내용과 필요한 자료를 확인하여 합리적인 기간 내 답변하고, 지연되는 경우 사유와 예상 처리 일정을 알립니다. 개인정보·개인위치정보·전자상거래 등에 법정 기한이 정해져 있으면 그 기한을 따릅니다. 이용자는 법령이 정한 분쟁조정이나 재판 절차를 이용할 수 있습니다.

제20조 (준거법·관할 및 언어)

1. 이 약관은 대한민국 법률을 준거법으로 합니다. 다만 이용자에게 적용되는 외국의 강행적인 소비자·개인정보 보호 규정에 따른 권리를 배제하지 않습니다.
2. 분쟁의 관할법원은 민사소송법 등 적용 법령에 따릅니다. 회사 소재지 법원만을 전속 관할로 강제하지 않습니다.
3. 회사는 제공하는 언어판의 내용을 일치시키고, 번역 차이로 중요한 의미가 달라지면 해당 차이를 설명하고 바로잡습니다. 해석에 다툼이 있으면 적용 법령과 이용자 보호 원칙에 따릅니다.

제21조 (개별 조건 및 일부 무효)

서비스의 개별 기능에는 사전에 고지하고 필요한 동의를 받은 별도 조건이 적용될 수 있습니다. 법령에 위반하거나 이용자에게 부당하게 불리한 조건은 적용하지 않습니다. 일부 조항이 무효가 되더라도 나머지 조항은 그 목적과 적용 법령에 반하지 않는 범위에서 유지됩니다.

부칙

이 약관은 2026년 10월 21일부터 시행합니다. 기존 회원에게는 제3조에 따른 사전 안내 절차에 따라 적용합니다. 제4조의 만 16세 기준은 2026년 10월 23일 이후 가입하는 회원에게 즉시 적용하고, 그 전에 가입한 회원에게는 2026년 11월 22일부터 적용합니다. 만 14세 미만은 종전과 같이 이용할 수 없습니다. 이전 약관은 버전별로 확인할 수 있도록 제공합니다. 제휴 리워드·포인트 이용조건은 제3조에 따른 공지를 거쳐 해당 기능의 개시일부터 적용합니다. 제15조 제3항의 탈퇴 시 포인트 소멸은 2026년 11월 22일부터 적용합니다.

제1조 (목적과 적용 구분)

이 약관은 테라인코그니타(TERRA INCOGNITA)가 제공하는 위치 관련 기능의 이용조건을 정합니다. 단말 안에서만 처리하는 현재 GPS·사진 지도 기능과, 회원이 선택한 스토리 대표 위치의 서버 저장·공유를 구분합니다. 개인위치정보 관련 법정 조항은 실제 개인위치정보를 처리하는 범위에 적용됩니다. 사업자: 테라인코그니타(TERRA INCOGNITA) · 대표자: 정원균 · 주소: 경기도 군포시 산본로323번길 26-26, 씨티프라자 4층 M20호(산본동) · 전화: 070-4571-9773 · 이메일: support@digo.at

제2조 (여행 계획 화면의 현재 위치)

1. 이용자가 위치 접근을 허용하면 현재 GPS 좌표를 단말 안에서 처리해 여행 계획 화면에 표시합니다. 이 현재 위치 좌표는 저장하지 않으며 회사 서버 또는 제3자에게 전송하지 않습니다.
2. 회사는 백그라운드에서 위치를 수집하거나 이용자를 지속적으로 추적하지 않고, 이동 경로를 저장하지 않습니다. 위치 접근을 거부해도 현재 위치 표시 외의 기본 기능을 이용할 수 있습니다.
3. 단말의 위치 접근 허용은 회사가 좌표를 서버에 저장하거나 제3자에게 제공하는 데 대한 포괄 동의가 아닙니다.

제3조 (사진 지도와 스토리 대표 위치)

1. 사진 지도 기능은 이용자가 허용한 사진의 촬영 위치 좌표를 단말 안에서 읽어 표시합니다. 이 표시만을 위해 원본 촬영 좌표를 회사 서버·제3자에게 전송하거나 회사가 저장하지 않습니다.
2. 스토리 작성 시 첫 번째 사진의 위치가 대표 위치 기본값으로 제안될 수 있습니다. 회원은 게시 전에 지도에서 위치를 확인하고 원하는 곳으로 바꿀 수 있습니다. 사진에 위치 정보가 없으면 위치 없이 게시될 수 있습니다.
3. 회원이 저장을 선택한 스토리 대표 위치의 처리 항목은 위도·경도, 주소, 지역, 연결된 장소 및 스토리의 날짜·일시입니다. 회사는 위치 선택·저장·지도 표시 및 회원이 선택한 공유 기능을 위해 이 정보를 회원·스토리와 연결해 처리합니다. 현재 GPS와 원본 사진 전체의 위치 기록을 자동으로 서버에 수집하는 기능은 아닙니다.
4. 스토리 게시 화면은 대표 위치를 지도와 장소명으로 보여 줍니다. 회원이 이를 확인하고 게시하면, 해당 스토리의 대표 위치를 저장하고 회원이 선택한 공개 범위에 표시하는 데 동의한 것으로 봅니다. 게시 후에도 스토리 편집 화면에서 위치를 바꿀 수 있고, 대표 위치를 지우려면 스토리를 삭제하거나 고객지원(support@digo.at)에 요청할 수 있습니다. 단말의 위치 접근 허용이나 일반 가입 동의는 이 동의를 대신하지 않습니다.

제4조 (대표 위치의 공개와 제3자 제공)

1. 회원이 대표 위치의 공개·공유를 선택하면 해당 화면에 표시한 수령자 범위에서 스토리와 위치를 확인할 수 있습니다. 회사는 저장 동의와 제3자 제공 동의를 구분하고, 제공받는 자·목적·항목·기간 및 거부 효과를 필요한 범위에서 안내합니다.
2. 회사는 회원이 지정하는 특정 제3자에게 개인위치정보를 따로 전달하는 기능을 제공하지 않습니다. 이러한 기능을 도입하는 경우에는 제공받는 자, 제공일시 및 목적을 법령에 따라 통보하는 절차를 갖춘 후 시행하고 이 약관을 변경합니다.
3. 회사는 현재 GPS 좌표를 제3자에게 제공하지 않습니다. 지도 표시·장소 검색 등에서 스토리 대표 위치나 다른 개인정보를 외부 업체에 처리시키는 경우에는 개인정보처리방침에 실제 업체·항목·역할을 공개하고 필요한 동의·위탁·국외 이전 절차를 갖춥니다.

제5조 (보유기간과 확인자료)

1. 회사는 단말에서만 처리하는 현재 GPS·사진 지도 좌표를 서버에 보관하지 않습니다. 이 좌표의 이용·제공 서버 기록을 생성하는 것으로 안내하지 않습니다.
2. 스토리 대표 위치는 회원이 유지하는 동안 해당 기능 제공을 위해 보유합니다. 회원이 대표 위치나 스토리를 삭제하거나, 동의를 철회하거나, 탈퇴하면 서비스에서 즉시 보이지 않게 되며, 저장된 위치정보는 관련 법령에 따라 지체 없이 파기합니다.
3. 회사는 스토리 대표 위치의 등록·수정 일시를 스토리 기록과 함께 관리하며, 회원이 요청하면 본인 스토리의 대표 위치 등록·공개 내역을 알려 드립니다. 이 기록에는 단말 안의 현재 GPS 좌표나 이동 경로가 포함되지 않으며, 대표 위치·스토리를 삭제하면 제2항에 따라 함께 파기합니다.

제6조 (권리행사·일시 중지·파기)

1. 회원은 개인위치정보 이용·제공 동의의 전부 또는 일부를 철회하고, 일시 중지를 요구하며, 본인의 이용·제공사실 확인자료 및 제3자 제공 내역의 열람·고지·오류 정정을 요청할 수 있습니다.
2. 현재 GPS 접근은 기기 설정에서 중지할 수 있습니다. 스토리 대표 위치의 수정은 스토리 편집 화면에서, 삭제는 스토리 삭제 또는 고객지원으로, 그 밖의 권리는 support@digo.at 또는 070-4571-9773으로 요청할 수 있습니다. 동의 철회·일시 중지를 위해 불필요한 비용이나 과도한 본인확인 절차를 요구하지 않습니다.
3. 회사는 적용 법령의 기한과 방식에 따라 처리하고, 적법한 근거 없이 일시 중지·열람 등의 요구를 거절하지 않습니다. 파기할 전자기록은 복구·재생을 방지하는 방법으로 삭제하고, 별도 출력물이 있다면 파쇄 등으로 파기합니다.

제7조 (아동·법정대리인 등의 권리)

회사는 만 16세 미만 회원을 받지 않습니다. 법정대리인 또는 위치정보법에서 정한 보호의무자가 법에 따라 권리를 행사하는 경우에는 그 요건을 확인하고 권리행사를 보장합니다. 이 약관은 보호의무자의 법정 권리를 배제하지 않으며, 별도 요건 없이 아동의 위치를 처리한다는 뜻도 아닙니다.

제8조 (요금·정확도·안전)

위치 기능의 이용료는 무료이며 통신사 등이 부과하는 데이터요금은 이용자가 부담합니다. 단말·환경에 따라 지도상 위치가 실제와 다를 수 있습니다. 이 기능은 긴급구조·안전보장·상시 관제 서비스가 아니며, 그 한계를 이유로 회사 자신의 귀책사유나 법정 책임을 배제하지 않습니다.

제9조 (보호조치와 책임자)

회사는 처리하는 개인위치정보의 범위에 맞춰 접근권한 최소화, 전송·저장 보호, 접근통제, 담당자 관리와 적용되는 확인자료 기록 등 법정 보호조치를 이행합니다. 위치정보관리책임자: 정원균(대표) · 전화: 070-4571-9773 · 이메일: support@digo.at

제10조 (변경·중단·종료와 손해배상)

위치 관련 기능의 중단·변경·종료 시 관계 법령에 따른 신고·통보·권리 보호 절차와 서비스 이용약관을 따릅니다. 서버 전송, 새로운 위치 수집 또는 제공 등 범위를 확대하는 경우 시행 전에 필요한 고지·동의를 받고 관련 문서를 변경합니다. 회사의 위법·귀책행위로 손해가 발생하면 적용 법령에 따라 책임을 부담하며 이용자의 법정 청구권을 제한하지 않습니다.

제11조 (분쟁 해결 및 적용)

회사와 회원은 위치정보 관련 민원을 고객지원으로 해결하기 위해 협력하고, 해결되지 않으면 관계 법령에 따른 분쟁조정·재판 절차를 이용할 수 있습니다. 회사 소재지 법원만을 전속 관할로 정하지 않습니다. 이 약관에 없는 사항은 적용 법령 및 서비스 이용약관에 따릅니다.

부칙

이 약관은 2026년 10월 21일부터 시행합니다. 현재 위치 표시의 단말 권한 안내와, 개인위치정보에 해당하는 대표 위치의 이용·제공 동의는 구분하여 적용합니다.

제1조 (목적·운영자·적용 범위)

이 조건은 테라인코그니타(TERRA INCOGNITA)가 digo 회원에게 제공하는 무상 구매 보상 포인트와 외부 교환권 교환을 규정합니다. 서비스 이용약관의 일부이며, 실제로 개시한 국가·상품·계정 범위에서 적용됩니다. 운영자와 문의처는 서비스 이용약관 제1조에 기재된 테라인코그니타, support@digo.at입니다. 현재 GPS 정보는 적립이나 교환 자격 판단에 이용하지 않습니다. 회사는 현재 GPS를 서버에서 처리하지 않습니다.

제2조 (정의)

1. “예정 포인트”는 제휴 거래가 확인되었으나 적립 요건·금액이 확정되지 않은 예상치로, 교환에 사용할 수 없습니다.
2. “확정 포인트”는 사전에 고지한 거래·이용 완료·실적 승인 등 요건에 따라 회사가 적립을 확정한 포인트입니다. 회사는 확정 시점과 실제 사용 가능 시점이 다른 경우 그 차이와 이유를 거래 전에 명시합니다.
3. “교환권”은 외부 발행사가 발행한 모바일 상품권·브랜드 기프트카드·포인트 교환권 등으로, 회사가 적법한 경로로 조달하여 포인트 사용에 따라 제공하는 상품입니다.

제3조 (이용 자격과 국가)

리워드는 만 16세 이상 회원 누구나 이용할 수 있습니다. 교환 상품은 현재 대한민국에서 사용할 수 있는 모바일 상품권이며, 다른 국가의 상품을 제공하면 미리 알립니다. 회사는 자격 조건을 리워드 참여와 구매 이전에 확인할 수 있게 합니다. 지원하지 않는 국가의 이용자에게 사용 불가능한 포인트를 먼저 적립시키고 교환 때 처음 제한을 고지하지 않습니다. 일반 회원가입만으로 모든 국가의 상품을 교환할 수 있는 것은 아닙니다. 법령·상품 발행조건에 따라 추가 확인이 필요한 경우 이유·항목·보유기간과 대안을 안내합니다. 회사는 이용자 전원의 신분증이나 휴대폰 실명인증을 일괄 필수조건으로 삼지 않습니다.

제4조 (적립 방법과 사전 고지)

1. 회원은 안내된 경유 절차와 제휴사의 유효 거래 조건에 따라 외부 사이트·앱에서 상품을 구매합니다. 회사는 적립 대상·제외 상품, 추적 인정기간, 웹·앱 전환, 쿠폰 중복 제한, 이용 완료·취소 조건, 예상 적립액 및 예상 확정 시점을 거래 전에 표시합니다.
2. 거래마다 적립률이나 조건이 다를 수 있으며, 회사가 거래 전에 화면에 표시한 조건을 기준으로 적립합니다. 실제 적립액은 제휴사가 확정한 거래 금액과 실적에 따라 달라질 수 있으며, 회사는 알리지 않은 비용을 임의로 차감하지 않습니다.
3. 특정 비율이나 최고 적립률을 모든 상품의 확정 혜택처럼 표시하지 않습니다.
4. 포인트는 별도 안내한 기산 시점에 적립됩니다. 회사가 표시한 조건과 제휴사 명세가 다르면 근거를 확인하고 오류를 정정하며, 회사의 표시·처리 오류에 관한 책임을 이용자에게 일괄 전가하지 않습니다.

제5조 (확정·취소·정정)

1. 회사는 거래 귀속, 이용 완료, 제휴사 실적 인정과 취소·환불 여부 등 사전 고지한 기준에 따라 예정 포인트를 확정하거나 정정합니다. 회원이 여행 완료일을 입력했다는 사실만으로 적립이 자동 확정되는 것은 아닙니다.
2. 취소·부분취소·환불·중복 주문 또는 명백한 계산 오류가 확인되면 해당 거래에 필요한 범위에서 포인트를 취소·정정하고 이유와 내역을 알립니다. 이미 사용한 포인트의 회수도 사실관계·법적 근거에 따라 필요한 범위로 제한하고 이의신청 기회를 보장합니다.
3. 제휴사 정산 지연이나 미적립은 조사할 사유가 될 수 있으나 이미 확정된 회사의 의무를 무기한 보류하거나 임의 취소하는 근거가 되지 않습니다. 지연 시 사유와 예상 일정을 안내합니다.

제6조 (포인트의 성격·가치·수수료)

1. 회원은 돈을 내고 포인트를 구매·충전하거나, 다른 회원에게 포인트를 양도·송금할 수 없습니다. 일반적인 현금 인출·계좌 송금 기능을 제공하지 않습니다. 다만 법률상 필요한 환급·원상회복·손해배상 등의 권리를 배제하지 않습니다.
2. 1포인트는 1원으로 계산하며, 교환 상품은 액면가와 같은 포인트로 교환합니다. 원화가 아닌 상품은 교환 시점의 환율을 적용합니다. 회사는 최종 교환 화면에서 차감 포인트, 수령 상품의 통화·액면가, 적용 환산 기준과 별도 비용이 있다면 그 금액을 표시합니다. 확정된 교환 신청의 포인트를 사후 환율 변동만으로 추가 차감하지 않습니다.
3. 포인트는 회사나 제휴사에 대한 투자·예금·지분을 뜻하지 않으며 이자나 투자수익을 약속하지 않습니다. 이 명칭이나 무상 지급만을 이유로 법률상 권리·의무를 배제하지 않습니다.

제7조 (교환 신청과 공급)

1. 회원은 사용 가능한 포인트 범위에서 지원 국가·사용 조건에 맞는 교환권을 선택합니다. 교환 전에 발행사, 조달·고객지원 주체, 상품·액면가·통화, 사용 국가, 등록 조건, 유효기간, 예상 발급 시점, 취소·환급 조건을 확인할 수 있습니다.
2. 회사는 신청 확인 후 포인트를 차감 또는 발급 완료까지 임시 보류하고, 안내한 방식으로 교환권을 제공합니다. 발급 요청 전송이나 이메일 발송 시도만으로 정상 공급이 완료됐다고 처리하지 않습니다. 실제 이용 가능한 코드·링크 등의 제공 여부를 확인합니다.
3. 회사는 계약상 허용된 교환권만 제공하며, 일반 현금 지급이나 범용 결제카드로 임의 전환하는 선택지를 이 서비스의 교환 상품으로 제공하지 않습니다.
4. 수취정보는 필요한 최소한으로 확인합니다. 잘못 입력한 정보가 있으면 가능한 변경·재전달 방법을 안내하고, 원인과 각자의 귀책사유에 따라 처리합니다.

제8조 (발급 실패·미수신·청약철회와 환급)

1. 발급 여부가 불명확하면 같은 신청을 즉시 중복 발급하거나 차감 포인트를 중복 복구하지 않고 실제 결과를 확인합니다. 최종 미발급이 확인되면 포인트를 복구하고, 발급됐으나 전달되지 않았다면 기존 교환권을 안전하게 재전달하는 등 필요한 조치를 합니다.
2. 신청 취소·청약철회·환급은 적용 법령과 거래 전에 설명한 상품 조건에 따릅니다. 디지털 코드라는 이유만으로 모든 교환을 철회 불가로 정하지 않습니다. 법률상 제한 요건이 있는 경우에만 필요한 고지·확인 절차를 적용합니다.
3. 품절·사용 불가·상품 하자 등으로 정상 제공이 불가능하면 회원의 선택과 적용 법령에 따라 재공급, 포인트 복구 또는 필요한 구제를 진행합니다. 동의 없이 가치가 낮거나 사용 국가가 다른 상품으로 대체하지 않습니다.
4. 발행사 약관은 실제 상품 사용에 적용될 수 있으나 회사의 정상 공급·오류 대응·법정 책임을 없애지 않습니다. 일반 현금 출금 미제공 정책은 법률상 필요한 금전 환급이나 구제까지 금지하는 의미가 아닙니다.

제9조 (유효기간과 권리 보존)

1. 회사는 유효기간이 있는 포인트라면 적립 전에 기산일과 기간을 안내하고 보유내역에서 확인할 수 있게 합니다. 유효기간을 따로 정해 알리지 않은 포인트를 단순히 시간 경과만으로 자동 소멸시키지 않습니다. 법률상 소멸시효 등은 별도로 적용됩니다.
2. 만료 예정 포인트는 원칙적으로 30일 전에 개별 안내합니다. 짧은 유효기간의 별도 행사 포인트는 행사 참여 전에 그 기간과 안내 방식을 명확히 설명합니다. 회사의 오류·발급 지연 때문에 교환을 하지 못한 기간에는 해당 포인트의 기회를 합리적으로 회복합니다.
3. 포인트의 유효기간과 이미 발급된 교환권의 유효기간은 다릅니다. 교환권의 연장·환급·사용 조건은 교환 전에 안내하고 법정 권리를 보장합니다.

제10조 (부정이용과 이의신청)

허위·도용·중복 거래, 계정 탈취 또는 명백한 보상 조작이 의심되면 해당 적립·교환을 필요한 범위에서 일시 보류하고 이유·소명 방법·처리 일정을 안내합니다. 자동 탐지 결과만으로 설명·이의신청 없이 모든 정당한 포인트를 최종 몰수하지 않습니다. 위법행위가 확인되면 근거와 범위를 제시해 적립 정정·제한 등 적법한 조치를 합니다.

제11조 (미적립·금액 오류 문의)

회원은 앱 고객지원 또는 support@digo.at으로 거래 식별값과 필요한 증빙을 제출해 조사를 요청할 수 있습니다. 회사는 해당 제휴사의 조사 기한이 있으면 거래 전에 안내하고 요청을 신속히 전달합니다. 회원은 회사가 처리한 자신의 거래기록을 열람·확인하고 필요한 사본을 요청할 수 있으며, 회사는 적용 법령에 따른 제공 방법을 안내합니다. 플랫폼 문의기간이 지났다는 이유만으로 법률상 청구권까지 일괄 소멸한다고 정하지 않습니다. 불필요한 결제카드 전체번호·여권 등은 제출하지 않도록 안내합니다.

제12조 (탈퇴·중단·종료)

1. 회원이 탈퇴하면 사용하지 않은 확정 포인트와 적립 예정 포인트는 소멸합니다. 탈퇴 후에 확정되는 적립도 같으며, 다시 가입해도 복구되지 않습니다. 회사는 탈퇴 전에 이 사실을 안내하고, 포인트가 있다는 이유로 탈퇴를 거절하지 않습니다. 탈퇴 후에는 앱에서 교환권을 확인할 수 없으니, 발급된 교환권은 탈퇴 전에 따로 보관하고 진행 중인 교환은 발급이 끝난 뒤 탈퇴하시기 바랍니다.
2. 리워드 서비스를 종료할 때에는 원칙적으로 60일 전에 종료일, 신규 적립 중단일, 기존 포인트·예정 거래·교환 신청의 처리 방법과 문의처를 공지·개별 안내합니다. 불가피한 긴급 사유가 있어도 법령상 필요한 조치와 기존 권리 보호를 이행합니다.
3. 기존 권리의 이행이 어려운 경우 회원의 동의와 적용 법령에 따라 대체 급부·환급 등 적법한 해결 방법을 마련합니다. “무상 포인트” 또는 회사의 제휴 종료만을 이유로 이미 부담한 의무를 일괄 면제하지 않습니다.

제13조 (개인정보·보상 유형·조건 변경)

거래 귀속과 교환권 발급을 위한 개인정보는 해당 처리방침 및 사전 고지·동의에 따라 최소한으로 처리합니다. 구매 보상, 별도 가입·추천·행사 보상을 구분하고 법정 세무 처리가 필요한 경우 그 사실을 안내합니다. 이 조건은 확률형 추첨·랜덤 배수 보상을 허용하는 조건이 아닙니다. 그러한 행사를 시행하려면 별도 규칙·필요한 검토·동의를 갖춥니다. 리워드 조건의 변경은 서비스 이용약관의 변경 절차를 따르며 기존 거래 조건을 부당하게 소급 변경하지 않습니다. 새 제휴사 추가만으로 모든 이용자가 그 회사에 대한 개인정보 제공에 동의한 것으로 보지 않습니다.

제14조 (책임과 분쟁 해결)

회사와 회원은 각자의 귀책사유와 적용 법령에 따라 책임을 부담합니다. 본 조건에서 정하지 않은 사항에는 서비스 이용약관과 관련 법령을 적용하고, 회사 소재지 법원만을 전속 관할로 강제하지 않습니다.

부칙

이 조건은 2026년 10월 21일부터 적용하며, 회사는 서비스 이용약관 제3조에 따라 시행일 전에 공지합니다. 실제 개시 국가·상품·적립 조건과 개인정보 처리업체는 기능 개시 전에 공개합니다. 제12조 제1항의 탈퇴 시 포인트 소멸은 2026년 11월 22일부터 적용합니다.